Com qualsevol altre producte de consum, el màrqueting és vital: més de la meitat dels desenvolupadors destinen menys d’un 5% del seu temps a promocionar el seu app.
El desenvolupament d’aplicacions per a dispositius mòbils és avui dia un dels grans camps d’interès en la indústria de la tecnologia. Des de la grans companyies fins a les petites startups, sovint microempreses formades per dos o tres joves emprenedors, busquen la manera de captar, encara que sigui per uns instants, l’atenció dels usuaris de smartphones i tauletes a través del seu apps.
Font LA VANGUARDIA – ANETTE ANDERSEN I JUAN MANUEL GARCÍA
Infografia: Why Creating a Successful App Is Harder Than You Think
Les aplicacions atreuen bona part de la innovació i cada vegada més inversions en el mercat tecnològic. Però, ¿quines són les claus d’èxit d’una app? Quines característiques han de tenir al seu disseny i funcionalitats?
En primer lloc, una bona aplicació ha de treure partit de les fortaleses del dispositiu per al qual està dissenyat. En conseqüència, una app hauria de satisfer una necessitat comunicativa, fomentar un ús espontani, ser sensible a la geolocalització i estar enfocada en una activitat concreta que es realitzarà en un període curt d’ús. Així mateix, en el procés de desenvolupament cal fer un ús intel·ligent dels components habituals del maquinari del dispositiu mòbil, com la pantalla tàctil, la càmera i el GPS.
Si la nostra app és un producte exclusiu, les possibilitats d’èxit són més grans. Tanmateix, algunes de les aplicacions més reeixides no han introduït noves idees, sinó que han resolt millor, o d’una manera més simple, idees ja existents. La millor resposta és crear aplicacions concretes, poc profundes, que facin una sola cosa i la facin bé.
Per ser un èxit, cal que tinguin una funcionalitat real o que solucionin un problema determinat a l’usuari. I, per sobre de tot, que sigui personalitzada. Això és, que mostri la informació rellevant per a cada usuari.
La importància del màrqueting
Com en qualsevol altre producte destinat al mercat de consum, és fonamental pensar i activar una estratègia de màrqueting. Segons un estudi de la companyia App Promo, més de la meitat dels desenvolupadors destinen menys del 5% a la promoció de la seva aplicació. En canvi, la majoria dels que guanyen diners amb el seu app dediquen més de 14% del seu temps a comercialitzar-la.
En un mercat, el de les aplicacions, encara per madurar, la taxa d’èxit d’una app no s’ha de valorar (només) pel nombre de descàrregues o clics que genera. El rellevant és quant de temps passa l’usuari en la nostra aplicació, i si la comparteix o la recomana a les xarxes socials. Aconseguir que una app sigui un èxit viral és una garantia. D’aquí la importància del màrqueting.
És vital tenir presència a les xarxes socials, perquè és allà on estan els clients. Sempre que sigui possible i tingui sentit, han d’existir les opcions de publicar un contingut en Facebook o Twitter , compartir un vídeo a YouTube , penjar una foto a Instagram o escoltar una cançó en Spotify .
Informació rellevant i personalitzada
En cas de produir informació per a les xarxes socials, cal assegurar que sigui alguna cosa que valgui la pena compartir. El contrari serà contraproduent. Cal tenir sempre en consideració que, probablement, l’usuari estigui en moviment i no tingui molt temps lliure. Per tant, els missatges han descompondre en petits trossos d’informació.
Una de les característiques que tenen en comú totes les aplicacions reeixides, en el cas de les referides a continguts, és que aquest canvia amb freqüència. L’exemple paradigmàtic és Facebook. L’usuari agrairà que cada vegada que obriu l’aplicació aparegui alguna cosa nova, encara que accedisca només deu minuts després de l’última vegada.
La clau, un cop més, és dotar a l’usuari d’informació personalitzada. L’aplicació ha de respondre sempre a la pregunta: Què és el que l’usuari vol / necessita / troba rellevant? Es tracta de mostrar sempre la informació que l’usuari vol veure. En ocasions, això es pot fer sense necedidad que aquest sigui proactiu. Per exemple, a través de les alertes.
Finalment, però no menys important, cal prestar l’atenció que mereix al disseny de l’app. Les primeres impressions són determinants. També en aquest nínxol de mercat, els clients jutjaran el llibre per la seva coberta. En aquest sentit, les imatges en alta resolució funcionaran especialment bé. Un usuari es molestarà si l’aplicació és visualment de mala qualitat. Per tant, les icones han de ser brillants, elegants i cridaners.
Sobre els autors :
Anette Andersen és estudiant de Disseny Multimèdia a Copenhaguen School of Design and Technology. Actualment ha realitzat pràctiques al departament d’innovació de La Vanguardia.com .
Juan Manuel García és coordinador i redactor de les seccions de Tecnologia, Internet i Màrqueting Digital a La Vanguardia.com.
CATEi 