La UE prohibeix les discriminacions geogràfiques en les compres per internet

Des d’aquest mes de desembre, els comerciants que ofereixen un producte o un servei en línia a la Unió Europea (UE) ja no podran bloquejar als usuaris o redirigir automàticament a una versió local del seu lloc segons el seu lloc de connexió -el que es coneixia com geobloqueo -, d’acord amb un nou reglament europeu en matèria de comerç electrònic que ha entrat en vigor.

venda per internet

Entre els productes i serveis protegits figuren els electrodomèstics, les entrades a espectacles i parcs d’oci, les estades en hotels i el lloguer de vehicles. De tota manera, de moment, queden exclosos els continguts protegits per drets d’autor -com llibres electrònics i música descargable-, així com els serveis audiovisuals i el transport. D’aquí a dos anys es farà una revisió i es valorarà aixecar aquest veto.

De la mateixa manera, els venedors tampoc tindran dret a aplicar condicions de pagament diferents segons la nacionalitat dels compradors, el que vol dir que si una pàgina italiana accepta que a Itàlia la gent pugui pagar amb targeta de crèdit, també haurà d’acceptar aquest mitjà de pagament a Romania.

No obstant això, aquesta obligació no afecta el lliurament dels productes, en la mesura que si bé el comerciant està obligat a vendre, no ho està a estendre els seus serveis logístics, però sí a acordar amb el comprador la forma de recollida a partir del punt més llunyà en què el comerciant realitzi els lliuraments. Per exemple, si un espanyol compra a una pàgina francesa que només lliurament a territori francès, el comerciant està obligat a acceptar la transacció, però la seva obligació de lliurament arriba fins a la frontera amb Espanya, punt a partir del qual és el comprador qui s’ha de fer càrrec del transport fins al seu domicili.

Segons un estudi de la Comissió Europea -impulsora del reglament-, en l’actualitat “el 63% dels llocs web no permeten que els consumidors comprin en un altre país de la UE” i, per exemple, una enquesta va mostrar el 2015 que per el mateix viatge a Disneyland Paris -reservat a través d’internet- una família francesa va pagar de mitjana 865 euros, contra 1.204 euros per a una família romanesa o 1.339 euros per a una família italiana.

“Les noves regles permetran als consumidors beneficiar-se d’una major varietat de productes a preus competitius”, va dir divendres el comissionat de la UE per al mercat únic digital, Andrus Ansip. “Al mateix temps, les companyies veuran als seus clients expandir-se a través de les fronteres i es beneficiaran de menors costos de transacció i administració”, ha afegit.

Per la seva banda des de l’Oficina Europea de Protecció al Consumidor (BEUC) creuen que la norma és una “molt bona notícia”, però que “és decebedor veure que el bloqueig geogràfic continuarà existint quan la gent intenti veure programes de televisió o pel·lícules estrangeres a línia “, va dir Monique Goyens, directora de l’BEUC, que ha qualificat el reglament com” una oportunitat perduda, perquè és una de les àrees on el geobloqueo està molt estès i causa més inconvenients”.

ALBERT MOLINS RENTER – LA VANGUARDIA

Anuncis

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google photo

Esteu comentant fent servir el compte Google. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s