Com els “núvols de dades” estan revolucionant el comerç electrònic

Els experts assenyalen que la conjunció del ‘big data’, la intel·ligència artificial, la internet de les coses i el 5G portarà “el canvi més gran des de la revolució industrial”.

L’eliminació dels intermediaris comercials es va accelerar amb les vendes per internet. Milions d’usuaris de tot el món es van familiaritzar ràpidament amb aquesta fórmula, que va alterar un model aparentment ben assentat. Les transformacions, però, no s’aturen en aquest punt, ja que la voluntat de connectar d’una manera encara més directa als clients amb els proveïdors de productes i serveis s’està estenent pràcticament sense límits.

comerc electonic imatge article

Empresaris i experts constaten que la següent fase suposa la consolidació de múltiples connexions multilaterals entre totes les partesinteresadas en el procés: els que elaboren els articles, els quals els lliuren, els que paguen per ells, els que els acaben gaudint, etc. Aquesta és la tesi del director de la companyia Hortonworks, Rob Bearden, que no dubta a qualificar aquesta modificació com “el major canvi del model de negoci des de la revolució industrial”.

Una de les claus de l’èxit d’aquest paradigma són les dades. Sense ells, assenyalen analistes com els que han participat en el Dataworks Summit (Estats Units), les decisions d’una certa envergadura ja no poden ser preses amb les suficients garanties. El cost decreixent de l’emmagatzematge de grans volums d’informació (big data) i l’eficiència en el seu tractament mitjançant sistemes d’intel·ligència artificial i aprenentatge automàtic (machine learning) conviden a seguir avançant per aquest camí.

Altres factors que subratllen els especialistes són la connectivitat de tot tipus de dispositius industrials i de consum, és a dir, la internet de les coses, i unes xarxes mòbils que, previsiblement, seguiran millorant, per exemple, amb el 5G . Sense aquesta base, interpreta Bearden, gegants com Facebook o Uber no haurien destacat com ho han fet en relativament poc temps. A més, de nou les dades els asseguren una presència constant en totes les pantalles, gràcies a la personalització de la publicitat.

No hi ha sector que no es valgui del material procedent de ciutadans, organitzacions i fins i tot governs per predir tendències i movimentosen el mercat, a escala internacional o en àmbits més reduïts. Eines molt populars com Hadoop ho propicien i el faciliten, dins d’entorns que comencen a ser coneguts com “núvols de dades”, repositoris massius que poden ser compartits i sotmesos a lectures sorprenents a través del machine learning.

Així, hi ha supermercats físics d’Amazon que es valen de càmeres per identificar els vehicles dels seus compradors. Aquesta informació pot vincular-se a les seves targetes de crèdit ia comptes de recompenses perquè es beneficiïn d’ofertes exclusives. El fundador d’aquesta corporació, Jeff Bezos, resumeix així aquestes pràctiques: “Uneixen l’enginy i el compromís amb l’excel·lència operativa enfront de les expectatives cada vegada més grans dels clients”.

JOSEP LLUÍS MICÓ – LA VANGUARDIA

 

Anuncis

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google photo

Esteu comentant fent servir el compte Google. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s