Per què les empreses moriran si no es digitalitzen

El tercer Passarel·la Mobile & New Media congrega les companyies disruptives que han sabut adaptar-se al digital

La digitalització obliga a canviar models, processos, interaccions. L’empresa ha d’adaptar si vol optar al lideratge. L’advertència és clara: quedar-se enrere suposarà la mort, sense més.

digitalitzacio empreses

El fundador i president de Room Mate Hotels, Kike Sarasola, en la seva intervenció al Passarel·la Mobile & New Media (@SarasolaKike)

Cal treballar-ho des de ja, no és una cosa a futur. La digitalització és una cosa ja instal·lat i que han sabut aprofitar les trucades companyies disruptives . Són les que han canviat les formes de viatjar, de moure, de pagar, d’informar-se. Són els nous actors que es mengen el mercat.

Canvis i més canvis que van quedar plasmats en el tercer Passarel·la Mobile New Media, celebrat aquest dimecres a l’Antiga Fàbrica d’Estrella Damm a Barcelona. Una congregació dels principals directius del sector digital i anunciants. Un ensenyament de com ser innovador val la pena, i molt.

Room Mate Hotels, revolucionar el sector

Pel digital el camí no és fàcil. Emprendre també és caure. “El fracàs no importa. Vull saber que heu pogut aixecar-del fracàs “, va arrencar Kike Sarasola, fundador i president de Room Mate Hotels. Fallar demostra que ho intentem. Sobretot quan ara “tots podem ser empresaris, tots podem intentar-ho”.

Mirant al seu sector, Sarasola ha advocat per donar-li una volta, “remodelar-“. “Viatjar ha de ser una experiència, ha de ser una cosa única. Gaudir “. Com? “Cal posar-se en contacte amb el client, avui és molt fàcil”, ha plantejat. Així, un sap el que es vol, el que agrada, i s’ajusta el producte.

De nou va tirar d’esperit emprenedor per donar positivitat al sector. “No està tot inventat”, ha analitzat. Hi ha marge per fer coses noves, i la clau per a això és “tornar al senzill”. Però tot això, qualsevol creixement, no s’ha de donar deixant de banda l’equip. Ho vol sempre unit: “És fonamental”. I que aquesta unitat s’encomani al client, sempre amb factor humà mitjançant. “És molt important el toc humà”, ha assegurat.

Per repassar èxits, Sarasola va explicar el model RoomMate i el nou projecte BeMate, una plataforma de lloguer turístic d’apartaments que combina els serveis de l’hotel amb els avantatges de l’apartament. Un altre dels projectes que va tractar va ser X-Perience, l’evolució de RoomMate cap a una consultora gràcies al Big Data.

Cabify, el nou transport

“El model funciona. La gent vol el que estem fent “, va plasmar Oriol Sanleandro, general Manager a Barcelona de Cabify, comparant el creixement any a any de Cabify. “Som la startup que major finançament ha aixecat al país, 240 milions”, va treure pit.

La recepta de l’èxit? Sanleandro va revelar tres ingredients. Un és la visió. “Que totes les ciutats siguin sostenibles”, desitja. Sobretot quan les ciutats guanyaran 2.500 milions d’habitants en els propers anys.

El segon ingredient és el ‘product-market fit’, donar-li al mercat el que vol. “Si vol X i li dones I les probabilitats que fallis són altes”. En mobilitat, bàsicament es volen alternatives, un bon servei i ciutats netes. “Que la gent deixi el cotxe perquè la ciutat sigui més neta”.

El tercer puntal són els valors. “Ser justos”. I això, “passant-ho bé”. Per això es cuida molt l’empleat i al client. “Ens preocupem per vosaltres, per això us preguntem què voleu”, ha resumit.

Per tancar, ha aprofitat per deixar un missatge de pau al sector del taxi. “Volem generar un nou mercat, no llevar mercat”, va assegurar.

Visa, el futur dels pagaments

Visa porta gairebé seixanta anys en el mercat. Una adaptació contínua al mercat. “Estem en un període en què la digitalització és fonamental per a totes les empreses”, va començar Andrea Fiorentino, de Business Innovation a Visa.

Fiorentino va analitzar les tendències de consum en els pagaments i com les entitats han hagut d’anar evolucionant cap a una relació més propera amb el client. Machine learning, chatbots, món digital … “Canvia totalment la forma d’interactuar”, ha dit.

No deixa de ser el principi. Vénen les fintechs, el comerç electrònic, les noves formes de pagament amb el mòbil al capdavant. És un adaptar-se o morir: “La digitalització no és una opció, és una obligació. Si no et converteixes en digital no vas a poder sobreviure al que ve en els pròxims anys “, va tancar.

PlayGround, com no témer al nou

Davit Miró, Chief Revenue Officer de PlayGround, va destacar la mirada diferent d’actualitat de la pàgina, el que li ha permès entrar amb força al públic jove. Per sobre de tot, es va centrar en com vendre en xarxes. Cal “diferenciar-se, ser autèntic”, va dir. Va plantejar que el context és el rei, no el contingut. Per això, “el mòbil és el suport, les xarxes el canal i el vídeo la forma”.

Miró ús mil i un exemples de les noves maneres d’arribar al lector i de publicitar-se, amb molta incidència en el treball visual, on destaca el portal. Sempre amb la premissa de barrejar informació amb un toc diferencial. “Formats diferents, territoris diferents”, ha resumit.

Sortir de la zona de confort, no témer, va venir a dir. Una mostra més de que cal estar obert a la novetat, al digital. De nou, no és una opció. I per exemples, la passarel·la de projectes que va tancar l’esdeveniment, amb vint empreses de nova creació disposades a trencar el mercat. Idees fresques per a un món que no frena.

LUIS FEDERICO FLORIO – LA VANGUARDIA

Advertisements

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s