Es pot liderar sense entendre la quarta revolució industrial?

El Fòrum Econòmic Mundial prepara una ofensiva educativa perquè els que dirigeixen la política i les principals empreses del món assumeixin les últimes innovacions tecnològiques.

donald-trump-amb-empresaris-de-sillicon-valley

Donald Trump reunit amb els principals directius de les empreses de Sillicon Valley.

Els directius de les grans companyies i els principals líders polítics no estan preparats per afrontar els reptes que planteja l’anomenada quarta revolució industrial, com adverteixen des del Fòrum Econòmic Mundial (FEM), la fundació amb seu a Ginebra que des de 1991 reuneix anualment en el muntanya de Davos (Suïssa) a les personalitats més destacades d’aquesta àrea. Segons l’opinió dels experts, que actualment regeixen les multinacionals de referència i els governs més influents encara no saben com integrar en les seves respectives activitats la interconnexió de dispositius, processos, edificis.

Així, aquests actors, que són claus en l’economia del present i el futur sí estan familiaritzats amb conceptes com l’internet de les coses, la intel·ligència artificial, la robòtica, l’aprenentatge de les màquines, el big data, la computació en el núvol , la realitat augmentada, la impressió en tres dimensions … No obstant això, com matisen els portaveus del FEM, ignoren de quina manera haurien incorporar-los a les seves organitzacions. L’assumpte és preocupant i el president i pare del fòrum, Klaus M. Schwab, ja li ha dedicat un llibre . Com assenyala el creador de la Universitat exponencial de Berlín, Christopher Jahns, hi ha membres de la seva junta que confessen: “Els nostres col·legues únicament entenen la digitalització en casos excepcionals”.

La majoria dels empresaris i gerents ignora com beneficiar-se de la interconnexió de processos, dispositius, edificis, etcètera.

Per Jahns, “la necessitat de qualificació en llocs de direcció és exorbitant, però s’exclou deliberadament del debat públic”. Segons la seva opinió, la “Quarta Revolució Industrial exigeix una gestió nova”. I recorda el que va succeir al segle XX, quan van sorgir disciplines acadèmiques com el màrqueting o l’estratègia, comunament, a la Universitat de Harvard, per solucionar els problemes que s’havien originat. Fins ara, la majoria d’aquests agents econòmics ha atès a les conferències i sessions formatives impartides en espais d’avantguarda com els emplaçats a Silicon Valley amb curiositat, encara que sense convicció.

Acostumat a detectar conflictes emergents i proposar respostes immediates, el gegant Google ha perfeccionat una eina, Design Sprint, que, segons els seus impulsors, permet concebre i integrar innovacions en cinc dies, en lloc de fer-ho en cinc mesos, el freqüent quan es tracta de canvis tecnològics d’envergadura. Situacions com aquestes estan facilitant la integració d’una nova figura a les empreses: el coach digital, és a dir, el professional que incentiva la transformació i que desbloqueja els projectes quan s’embussen sense que els pressupostos es disparin. Han de comptar tant amb competències tecnològiques com comunicatives i de management.

“Aquesta necessitat s’exclou deliberadament del debat públic”, segons denuncia l’impulsor de la Universitat exponencial de Berlín

Cada vegada hi ha més gerents i executius que segueixen intensius programes de Digital Readiness, és a dir, entrenament i capacitació específics per a habituar-se a aquests instruments i filosofia de treball, com els defineix John B. Horrigan, del centre d’investigació Pew. Durant un parell de setmanes, els seus professors els formulen “experiments de camp” vinculats a les modificacions que introdueix la tecnologia en el seu sector i ells es comprometen a resoldre’ls ja mantenir-se al dia a través de cursos d’actualització de Digital Learning com els de l’Institut Tecnològic de Massachusetts, el prestigiós MIT. En general, l’adaptació sol ser més complicada si els destinataris de les classes fa temps que van deixar de ser joves.

En bona mesura, aquesta és la raó de ser de firmes com TeamEQ, nascuda entre Silicon Valley i Barcelona, que mesura intangibles com el benestar, la motivació o l’eficàcia de les plantilles i que, mitjançant el big data i el machine learning, avisa als equips quan es detecten dinàmiques que puguin acabar sent nocives. Clients com Telefónica, Aigües de Barcelona o el grup La Farga ja han fet aquest pas, aclareixen des TeamEQ, que participarà en la pròxima edició del Mobile World Congress de Barcelona. Gràcies a un test per als empleats, s’ofereixen resultats i comparacions en forma de gràfics i estadístiques.

La figura del ‘coach’digital apareix en aquest context per incentivar la transformació i desembussar projectes sense que es descontrolin els pressupostos

La primera es va donar a finals del segle XVIII. La propiciar la màquina de vapor i va portar amb ella la mecanització de les fàbriques. La segona es va desenvolupar cent anys després; l’electricitat va afavorir llavors la divisió de les tasques i la producció massiva. Després d’un altre segle, amb la tercera revolució i les tecnologies de la informació, es va consumar l’automatització d’aquestes tasques.

La quarta ha popularitzat els drones, vehicles sense conductor, cases i ciutats intel·ligents, assistents virtuals i tot tipus de robots que, almenys en la seva etapa inicial, s’han desplaçat a les dones i homes de negocis en detriment dels informàtics, enginyers i dissenyadors.

“Ja hi ha empreses que mitjançant el big data mesuren intangibles com el benestar, la motivació o l’eficàcia de les plantilles”

JOSEP LLUÍS MICÓ – LA VANGUARDIA

Anuncis

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s