Intel·ligència artificial: Què és el servei sobrehumà?

El 80% dels principals fabricants de ‘programari’ confia en una intel·ligència artificial.

Més del 80% dels principals fabricants de programari, els que proveeixen les més grans companyies del món, hauran integrat l’anomenada tecnologia cognitiva a la seva producció a finals de 2016. Aquesta novetat, feta pública per la consultora Deloitte Global, vol dir que els que distribueixen els programes informàtics més influents confien plenament en un sistema que imita els raonaments de la gent per establir hipòtesis i adoptar decisions ràpides que, sovint, van més enllà de la capacitat de les persones.

que-es-el-servei-sobrehuma

La taxa de creixement comercial d’aquesta forma d’intel·ligència artificial (IA) supera el 56%, fins arribar a un volum de negoci de mil milions d’euros, segons els analistes. Moviments empresarials com la compra de MetaMind, centrada en el deep learning (aprenentatge profund dut a terme per màquines), per part de la firma especialitzada en cloud computing Salesforce o l’adquisició d’una altra startup similar, Emotient, per la totpoderosa Apple se succeeixen a un ritme sostingut.

De fet, ja s’ha encunyat un nou terme per caracteritzar aquestes novetats la influència s’estén per la medicina, l’atenció al pacient o el client, el màrqueting, les vendes o els mitjans de comunicació. Es tracta del servei sobrehumà, perfeccionat per organitzacions com Digital Genius o Wellframe. Mitjançant aquesta tècnica, l’IA suposadament arribarà més lluny que els professionals de carn i ossos.

En opinió dels seus defensors, a la tecnologia cognitiva no se li oblida res. A més, no comet errors en els procediments i mai es cansa ni protesta. Gegants com Google, Microsoft i IBM contribueixen a aquest avanç amb el disseny d’aplicacions més manejables i interfícies més còmodes. Aquesta evolució significa que, després d’incrementar l’eficiència interna de les empreses, l’atenció s’ha desplaçat ara cap al seu dimensió externa, de manera que pràcticament cap fase, etapa o acció es lliura ja de la IA.

JOSEP LLUÍS MICÓ – LA VANGUARDIA

Anuncis

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s