Quan l’extraordinari és el normal a internet

Charmin APP localitzar lavabos publics

Els exemples de ‘màrqueting’ de continguts s’estenen per tot tipus de sectors i activitats per individualitzar propostes i cridar l’atenció del públic.

La qualitat dels productes o activitats d’una empresa, la reputació de les seves plantilles, els preus ajustats o l’acurada atenció al client no sempre n’hi ha prou per destacar en un entorn tan competitiu com el digital. Ni tan sols els serveis bàsics es lliuren d’aquesta servitud en mercats com el nord-americà. Per exemple, el nombre de webs sanitàries s’ha quadruplicat allà en els últims sis anys.

La disputa comercial s’estén per llocs, blogs i xarxes socials com Facebook o Twitter. Analistes com els autors de les pàgines especialitzades  Quick Sprout  o Steem Feed recomanen afrontar aquests reptes a partir d’un concepte: “innovació“. No obstant això, quan totes les companyies pensen i actuen en aquesta clau, on resideix l’originalitat?

L’experta en  màrqueting  Suzen Pettit recorda com se senten actualment molts executius i emprenedors: facin el que facin, no aconsegueixen diferenciar-se dels contrincants. Llavors, quina seria la reacció adequada? La tendència majoritària, ara per ara, és l’anomenada “creació d’  continguts “, per de generar un valor afegit que no pugui aportar ningú més, amb independència de la indústria o el sector en què es treballi.

doctors express urgent care video blog

Així, diversos centres d’assistència mèdica d’urgències a Estats Units es dirigeixen a la seva comunitat per correu electrònic, mitjans socials i 1 videblog disponible a Youtube. La marca de paper higiènic Charmin compta amb una aplicació mòbil per a indicar a l’usuari els banys públics que estan nets prop  d’on es troba en aquell moment.

Mentre esperen els seus plats les famílies que van a dinar al restaurant italià Bertucci’s, els nens poden entretenir-se en la taula jugant amb pasta de pizza crua. Amb l’objectiu d’amenitzar les compres dels consumidors de les botigues de luxe Nordstrom, els seus directius han contractat pianistes que interpreten música en viu.

Nombroses organitzacions i professionals, del gegant del comerç electrònic Amazon a modests despatxos d’advocats, ofereixen gratuïtament materials, consultes, tutorials o guies a internet.Altres empreses s’han decantat pels cupons de descompte a través de Groupon, Living Social, etc. Són mesures que, en opinió de Pettit, demostren l’enorme potencial d’aquesta solució.

Innovació – LA VANGUARDIA

Advertisements

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s